GDPR

 

25. mája 2018 nadobudla účinnosť GDPR - všeobecné nariadenie Európskeho parlamentu a Rady o ochrane osobných údajov. Zaručuje ochranu osobných údajov fyzických osôb pred ich zneužitím, únikom či neoprávneným spracúvaním.


Zásady ochrany osobných údajov


Náš e-shop ospreypacks.sk, Spoločnosť Outdoor & Travel Equipment s.r.o., IČO: 46147934, so sídlom 821 02 Bratislava, Planét 5933/17, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava, oddiel s.r.o., vložka číslo: 72501/B (ďalej len Správca) jasne a otvorene oznamuje, ako spracúva Vaše osobné údaje v súlade s NARIADENÍM EURÓPSKEHO PARLAMENTU a RADY (EÚ) 2016/679, o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES, všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (ďalej len ako "GDPR"). 

Rešpektujeme vaše právo na súkromie. V záujme transparentnosti tieto zásady poskytujú podrobné informácie o tom, aké osobné údaje spracovávame, za akým účelom, na ako dlho, komu ich odovzdávame, aké máte práva a mnoho ďalšieho.


1. Ochrana osobných údajov je pre nás prioritná vo všetkom, čo robíme.

Vaša dôvera je pre nás dôležitá. Rešpektujeme vašu kontrolu nad vašimi osobnými údajmi a digitálnym obsahom a je našou prioritou zabrániť každému neoprávnenému prístupu k nim. Kedykoľvek vás požiadame o informácie, potrebujeme ich, o viac nežiadame.

Aké osobné údaje od Vás požadujeme?

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete, napríklad keď si niečo objednáte, obrátite sa na nás alebo poskytnete hodnotenie nákupu alebo tovaru. Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, zahŕňajú ako povinné údaje: kontaktné informácie a platobné údaje tak nepovinné. Bez uvedenia povinných údajov u nás nemôžete nakúpiť. Dobrovoľne nám poskytujete osobné údaje tam, kde Vás žiadame o udelenie súhlasu, napr. pri registrácii, pri zasielanie newsletterov, v poradni, pri diskusii, recenziách a ďalších, v rozsahu tam uvedenom.

Ako vaše osobné údaje využívame?

Vaše údaje potrebujeme napríklad na nasledujúce účely:

· Vytvoriť a spravovať váš osobný účet (registrácia)
· Spracovať vaše objednávky, doručiť tovar, vybaviť vrátenie tovaru alebo ich reklamácie
· Zasielať aktuálne informácie o stave vašej objednávky prostredníctvom sms správ alebo emailu
· Kontaktovať vás v prípade problémov s doručením vášho objednaného tovaru
· Odpovedať na vaše otázky a informovať vás o nových a zmenených službách




2. Budeme vás chrániť

Zlepšujeme služby. Podnikli sme technické a organizačné opatrenia pre ochranu vašich údajov pred stratou, manipuláciou a neoprávneným prístupom. Naše bezpečnostné opatrenia neustále prispôsobujeme v súlade s technologickým pokrokom a vývojom.


3. Rozhodnete sa, koľko s nami zdieľate

Aby sme vám poskytli ešte lepšie služby a relevantné správy, zhromažďujeme informácie o tom, ako sú naše aplikácie používané. To znamená, že keď používate náš web, zisťujeme, aké funkcie sú najčastejšie využívané a aké akcie spúšťajú chybové správy. Avšak, ak sa vám nepáči sledovanie, môžete si na svojom prehliadači zapnúť anonymný režim alebo nastaviť súbory cookies. Prečítajte si viac v Zásady súborov cookies.

Udelený súhlas možno odvolať emailovou správou na adrese: eshop@greenzone.sk


4. Vyberáme poskytovateľa služieb, ktorým môžeme dôverovať

Sme súčasťou internetovej spoločnosti, v ktorej nemôžeme existovať bez externých poskytovateľov. Údaje, ktoré získame, môžu byť sprístupnené týmto spracovateľom:

- Slovenská pošta a. s., Partizánska cesta č. 9, 975 99 Banská Bystrica
- atomer.sk: All4Net s.r.o., Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava

- heureka.sk: Naspers OCS Czech Republic s. r. o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8, Česká republika, IČ 02387727, DIČ CZ02387727;

  • ReMax Courier Sevice, Letisko M.R.Štefánika, Cargo zóna, vstup č. 10, 823 12 Bratislava



Vaše údaje nikdy neposkytujeme, nepredávame ani nevymieňame s tretími stranami za účelom obchodovania.


5. Aké sú vaše práva?

Máte právo požadovať informácie o tom, aké osobné údaje o vás uchovávame (bezplatne raz ročne). Ak sú tieto údaje nesprávne alebo neúplné, môžete požiadať, aby sme tieto informácie opravili alebo odstránili. Vaše údaje nemôžeme odstrániť, ak nám v tom bránia zákonné predpisy o uchovávaní údajov, napríklad zákon o účtovníctve alebo iné opodstatnené dôvody, ako sú nevyrovnané dlhy. Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov (čl. 7 ods. 3 GDPR), právo požadovať prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR), právo na ich opravu (čl. 16 GDPR) alebo výmaz (čl. 17 GDPR), právo na obmedzenie spracovanie (čl. 18 GDPR), a namietať proti spracovaniu (čl. 21 GDPR), máte právo na prenosnosť týchto údajov k inému správcovi (čl. 20 GDPR), ako aj právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov, ak máte za to, že naša spoločnosť pri spracovaní osobných údajov postupuje v rozpore s GDPR (čl. 77 GDPR). V prípade uplatnenia uvedených práv sa môžete obracať na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej Republiky .

Právo na informácie
V zmysle nariadenia GDPR máte právo požiadať o informáciu, ktoré osobné údaje o Vás spracúvame a na aký účel. Osobné údaje spracúvame iba pre účely predvyplnenia objednávkového formuláru, doručenia a evidencie Vašich objednávok a fakturácie. Ak si želáte dozvedieť sa konkrétne o Vašich osobných údajoch, pošlite prosím na adresu eshop@greenzone.sk e-mail s predmetom "Právo na informácie" a budeme sa tým zaoberať.

Právo na zabudnutie
V zmysle nariadenia GDPR máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o Vás evidujeme, okrem prípadu, že tieto údaje sú uchovávané z iného zákonneho dôvodu. Ak si želáte byť vymazaný, pošlite prosím na adresu eshop@greenzone.sk e-mail s predmetom "Právo na zabudnutie" a budeme sa tým zaoberať. 

 
6. Neexistuje súkromie bez zabezpečenia

Zabezpečené služby pomáhajú uchovať osobné údaje v bezpečí pred kybernetickými útokmi a zvedavými ľuďmi. Bez zabezpečenia neexistuje záruka súkromia. Vďaka nášmu odhodlaniu venovať sa kybernetickej bezpečnosti, Vám môžeme ponúknuť skutočne bezpečné digitálne služby.

Copyright 2019 - 2020 © www.outdoortravel.sk